10月25日上午，2024年湖南省医保经办便民服务宣传月活动在常德河街启动。本次宣传月活动的主题是“湘医保心服务，高效办成医保每件事”。湖南省医疗保障局党组成员、副局长孙兆泉出席启动仪式并讲话，市人民政府副市长周代惠致辞。

孙兆泉指出，各地医保部门要提高政治站位，结合本地实际，突出宣传重点，创新宣传方式，增强医保经办便民服务宣传月活动的吸引力、感染力、针对性和实效性，让医保政策更加深入人心，让医保服务更加贴近群众，推动医保经办工作再上新台阶。

周代惠表示，医保经办便民服务是连接医保部门与广大参保群众的重要桥梁。全市医保部门要以此次宣传月活动为契机，进一步强化责任担当，创新工作举措，全方位、多角度地宣传医保政策和经办服务，进一步提高广大群众对医保政策的知晓度和满意度，不断提升医保经办便民服务水平，努力为全省医保事业发展贡献常德力量。

启动仪式现场，工作人员通过设置展台、现场宣讲等方式，就参保缴费、待遇享受、异地就医等医保经办便民服务事项向市民进行了宣传和政策解答。