“让数据多跑腿，民众少跑腿”常德大力推进“一件事一次办”改革以来，以“微服务”为切入口，不断提升了群众和企业的获得感，也成为常德优化营商环境的关键之招。

养老问题，是民生工程之一。此前，养老机构或社区建立养老院，办理一系列证件，要在多个部门来回跑，走完多个行政审批流程。证件满天飞、办证跑断腿……一系列问题让办事群众来回奔波。也正如此，“一件事一次办”“最多跑一次”改革深受民众欢迎。

如今，在常德，证件办理行政审批需趟过多个关口这个负担没有了。

常德市政务中心民政局窗口负责人张燕介绍，常德市民政局对照目录清单，制定了“一件事一次办”改革具体方案，细化分解任务，明确时间表，责任链。完成了项目流程优化和标准规范体系，做到一次告知、一次表单、一次联办、一次办好等四个方面内容。前不久注册了常德经开区佛慈安养院的张晓萍女士，有幸成为这一政策红包的首位“抢得者”。

此前，常德市民政局推出了一项相关联的改革举措：简化注销登记的审批流程与中间环节，网上流程通过后，直接由常德市民政局受理纸质资料，在资料齐全的情况下，即可现场办理完成；银行询证函回函代替会计师事务所的验资报告；取消勘察场地环节，为解决因工作人员与办事人员由于时间不对接，致使成立登记或变更登记延后的情况，进一步提高审批效率，缩减等候时间。

根据市民政局梳理出的个人及法人能够实现“最多跑一次”事项共计27项，其中涉及民政窗口行政权力事项19项（含子项）。

眼下，不光“养老一件事”，类似办学、办证、办事、领钱等越来越多的企业群众关心事项都可一次办成。市民群众普遍感到，到政府部门办事的速度远超以前。

市民想开“非盈利性民办职业培训机构”，这“一件事”涉及市场监管、教育、人社、民政、税务、消防等多个部门，要办理营业执照、公共场所卫生许可证等证件。过去要办成这件事可能要来回在各部门间跑好几趟、填N张表格、等待若干天，改革后在网上或政务大厅一次能把所有手续都搞定，大大节省了时间和精力。

在大力推进“一件事一次办”改革过程中，常德实行的一系列简政便民措施见成效，让老百姓体验到了改革带来的便利。同时，企业办事的行政审批流程快捷了，更愿意到常德投资兴业。

（责任编辑：晏紫卉）