常德政府网4月29日讯（王 鹰　孙佳欢　图\文）“效能就是竞争力，环境就是软实力”，深入推进效能和优化工作，是实现“现代常德、幸福家园”梦想的有力保障。4月28日上午，市监察局副局长、正处级监察员、市优化办主任熊连初做客《嘉宾访谈》栏目，接受市政府网站视频专访，就“提升机关效能，优化发展环境”这个主题与广大网友进行在线交流。

市监察局副局长、正处级监察员、市优化办主任熊连初做客嘉宾访谈

　　访谈中，熊主任围绕市优化办主要职能职责为广大网友做了详细介绍。通过依靠广大监督员的力量开展工作、开展效能监察、开展走访排查等方式，监督检查市直机关效能，组织协调重大经济环境矛盾，受理行政效能与损害经济环境问题投诉，查处典型违法违纪案件。近年来，市优化办加大投诉处理和案件查办力度。案件查办数量连续2年以30%的比率递增。去年，市、县两级优化办共受理群众与企业投诉337件（其中市本级86件），共查处不作为、乱作为、索拿卡要、滥用自由裁量权等方面案件81件（其中市本级11件），严肃处理了相关责任人，较好地发挥了震慑作用。

熊连初表示网友在市民留言的投诉可转交优化办调查处置

　　访谈受到广大网友关注，网友就自己关心的问题进行线上提问。市优化办如何为我市重点项目建设保驾护航、如何促进政务服务水平进一步提高呢、中介机构收费不规范问题优化办将如何应对等问题。熊连初都为网友做了详细解答。

　　“优化发展环境只有起点，没有终点。”熊连初在访谈中如是说。市优化办设立了市优化经济环境与行政效能投诉中心，投诉电话是7256110和12342，全天24小时接听；如遇影响机关效能和损害经济发展环境行为，也可以通过信函、传真、上门的方式投诉。

访谈合影

　　节目最后，熊主任衷地希望广大网友、社会各界人士积极参与效能与环境监督工作，大力支持优化办工作，为常德市的发展环境优化、机关效能提升加油助力！

（编辑：孙佳欢）

（签发：李俐锋）