今年以来，为深入推进“一件事一次办”改革工作，常德市坚持标准引领，强化机制保障，全面完成省政府发布的首批100个事项的落地实施。主要做了以下几项工作：

一、强化“一体化平台”的应用。组织市直部门进行“一体化平台”应用培训，组织技术支撑公司进一步完善“一体化平台”服务功能，新上线常德市行政审批中介服务平台；组织开展市直相关单位和部分县市区、管理区“一体化平台”应用情况专项督查，“一体化平台”办件量快速提升。

二、加快推进政务服务事项梳理。按照省政务管理服务局的统一部署，组织市直各单位全面梳理完善了六类依职权政务服务事项的实施清单，核定汇总后将向社会公开；同时，着手梳理全市公共服务事项，预计11月中旬完成该项工作，核定汇总后将向社会统一公布。对部分服务指南进行了完善。

三、组织综合窗口改革调研汇报。组织到上海徐汇、浙江嘉兴、江苏张家港等城市实地考察政务服务大厅建设管理情况，重点了解了综合窗口设置及单位事项入驻情况，组织到常德经开区、常德高新区、柳叶湖度假区进行了园区赋权和服务下沉情况调研。结合调研情况，完善了“市民之家”综合窗口改革方案，提出了单位和事项入驻意见，报市政府研究。

四、加快推进“市民之家”建设。积极协调经投地产加快“市民之家”基建工程建设，大楼装修基本完工，户外绿化等施工接近尾声。加快信息化项目建设部署，相关信息化项目均已完成技术评审和挂网招标，正在抓紧施工。组织相关入驻单位积极采购办公家具，预计11月底可以入驻。

五、加快推进市直应用系统整合。组织项目组，逐一与市住房公积金、市不动产登记中心、市城管局、市人社局、市教育局等单位进行工作对接，重点研究相关单位应用系统内部整合及与市一体化平台对接问题，市住房公积金业务系统、市不动产登记业务系统、市城管户外广告审批系统等年前可以与市一体化平台实现“业务通”，助力“一件事一次办”。