群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第一批、第二批）
| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 责任人被处理情况 |
| （第1批 2020年10月24日） | ||||||||
| 1 | D1CD202010230001 | 市民反映雪天佳苑小区旁“犇犇串串牛”餐饮店，油烟直排，造成大气污染，要求相关部门处理。 | 武陵区 | 大气 | 10月26日，武陵区城管局和长庚街道办事处工作人员进行现场调查，“犇犇串串牛”餐饮店提供了检测报告、净化系统清洗台账、清洗信息表和清洗服务发票等相关资料，显示商户油烟净化系统每月清洗两次、废气废气达标排放。 | 不属实 | 武陵区城管局要求餐饮店经营时必须开启油烟净化系统、定期清洗油烟净化设施，安排执法人员每天抽查并建立巡查台账。餐饮店已按照要求开启并定期清洗相关处理设施，建立了相关台账。 | 无 |
| （第2批 2020年10月25日） | ||||||||
| 1 | D1CD202010240004 | 三一翡翠湾小区西门对面，在建工地“经投紫河明珠”夜间施工时水泥罐车鸣笛声引起的噪音扰民，要求处理。 | 武陵区 | 噪声 | 10月24日晚，经生态环境局武陵分局现场调查核实，该项目由于生产工艺的特殊性需连续施工作业，办理了夜间施工许可证，施工时间为10月23日18:00至26日6:00，在此期间的确存在水泥罐车夜间鸣笛噪音扰民的情况，投诉人反映的问题属实。 | 属实 | 处理情况：市生态环境局武陵分局约谈该公司负责人，责令对噪声扰民问题进行立即整改。 整改情况：公司召开会议对水泥罐车司机进行施工纪律整顿，严禁夜间鸣笛扰民。电话回访并上门沟通，投诉人反馈相关情况已消除，对处理结果表示满意。 | |
| 2 | D1CD202010240005 | 从2007年开始，大湖股份在北民湖设有规模大概几万亩的湖面，使用动物毛发分解提取氨基酸产生的工业废水为主要肥料进行投肥养鱼，对湖面水体造成污染。当地村民希望有关部门对水体进行检测。 | 澧县 | 水 | 经核实，大湖股份租赁北民湖水面进行规模养殖的情况属实，但利用工业废水为主要肥料进行投肥养鱼的情况查无实据。 | 部分属实 | 处理情况：针对信访提出“对水体进行检测”的请求，2020年10月25日，市生态环境局澧县分局委托湖南华科环境检测技术服务有限公司对北民湖区东、南、西、北、中五个点位进行了水体监测取样，待监测数据结果出来后，将开展后续处理工作。 | |
| 3 | D1CD202010240010 | 石门县夹山镇三板桥村六组，正在新建一家鑫科混凝土搅拌站，于今年6月建设，暂未投产使用，该站离居民区仅四五米远，投诉人担心混凝土搅拌站使用后会造成扬尘和噪声污染，且居民区是不能建设搅拌站的，希望取缔该搅拌站。 | 石门县 | 大气、噪声 | 经调查核实，该信访举报问题部分属实，其中“石门县夹山镇三板桥村六组，正在新建一家鑫科混凝土搅拌站，于今年6月建设，暂未投产使用”属实；“该站离居民区仅四五米远”情况不属实；反映“投诉人担心混凝土搅拌站使用后会对居民造成扬尘和噪音的影响，希望取缔该搅拌站。”由于未建成投产，暂时无法评估。 | 部分属实 | 处理情况：1.石门县自然资源局下达《责令改正违法行为通知书》，责令当事人在15日内补办合法用地手续，逾期未整改到位，将依法立案查处。2.石门县住建局下达《责令停工通知书》并启动调查。3.市生态环境局石门分局将督促企业严格按照环评批复要求配套建设污染防治设施,严格控制噪声和扬尘污染，环保设施未验收前不得投入生产。 整改情况：目前企业已停工，正在组织合法用地申报资料。 | |
| 4 | D1CD202010240012 | 桃源县郑家驿镇青铜溪村枯牛山金属冶炼有限公司于2005年建设完成，主要从事提炼铅矿，2017年停产。近期转让后正在进行大肆扩建，改建。该厂有工商营业执照，无相关环评手续，无废气收集、排废渣处理等手续，村民担心该厂投入使用后，会对村里环境和村民身体健康造成严重的影响，要求取缔该冶炼厂。 | 桃源县 | 大气、重金属 | 经过现场核查，该信访反映问题部分属实。1.“正在大肆扩建，改建”问题不属实。该厂现正维修改造，未发现扩厂迹象。2.“无相关环评手续”不属实，该公司2005年4月办理环评审批手续（湘环评〔2005〕30号），2018年12月通过环保“三同时”验收（湘环评验〔2018〕22号）。现场未提供废气、废渣回收利用合同以及相关台账，相关问题还需进一步核实。3.关于“村民担心该厂投入使用后，会对村里环境和村民身体健康造成严重的影响，要求取缔该冶炼厂”问题，因该厂暂未生产，无法判定是否会对村里环境和村民身体健康造成严重的影响。 | 部分属实 | 处理情况：因现场调查期间，该厂正进行复工前的检修、维修及相关设施设备改造，没有实际生产，不应给予处罚。针对该厂复工前存在的环保及厂群矛盾等问题，联合调查组提出了具体整改要求，并将在2020年11月13日前对企业复工整改情况开展督查。 | |
| 5 | D1CD202010240014 | 鼎城区小圆盘鼎城一中对面的鹏远汽修厂（益丰大药房巷子内），在自行搭建的工棚内从事喷油漆作业以及洗车，其作业时增压泵设备产生的噪音扰民，因临近居民区，对居民生活造成影响，要求处理。 | 鼎城区 | 噪声 | 2020年10月25日，经鼎城区交通局、城管局、生环分局及红云街道联合调查核实，该举报情况属实。 | 属实 | 处理情况：1.市生态环境局鼎城分局联合区交通局、红云街道约谈了该汽修中心负责人，拟对噪声超标扰民问题立案调查。2.市生态环境局鼎城分局下达《生态环境执法意见书》（鼎环执法[2020]33号），责令10月31日前完成问题整改，进行自主监测并同步公示周边群众，减小噪声对周边环境影响。 | |
| 6 | D1CD202010240015 | 鼎城区黄土店镇下街头千斤村四组，于2019年开设了一家周老倌擂茶馆，该店未设置餐饮污水收集池，洗碗产生的油污水直接流入到附近农田，对农田造成污染，影响周边居民生活。要求处理。 | 鼎城区 | 水 | 2020年10月26日，鼎城区市场监管局和黄土店镇政府联合调查核实，该举报情况属实。 | 属实 | 处理情况：常德市鼎城区市场监督管理局下达《责令改正通知书》（常鼎市监责改[2020]1825号）。 整改情况：1.该餐饮业主对破损管道进行拆除并安装新的管道，在原有餐厨收集池后增设三格污水收集池。2.餐饮业主对受污农田进行挖掘翻整，将涉污水体予以清理。 | |
终审：市生态环境局
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